젤리캣 인형 직구하는 법 (영국 공식 홈페이지 이용)

 

조카에게 사주려고 젤리캣 인형을 직구했습니다.

 

직구하는 법을 사진과 함께 소개해보겠습니다.

 

참고로 주소 기입등의 이유로 컴퓨터로 하시는 걸 추천드립니다.

 

(사진을 클릭하시면 더 크게 보실 수 있습니다.)

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  1    젤리캣 공식 홈페이지에 접속합니다.

 

https://www.jellycat.com/eu/

 

 

홈페이지 배경은 그때 그때 달라집니다. 

 

아래 캡쳐 화면은 제가 직구했던 당시의 홈페이지 모습입니다.

 

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  2    메뉴에서 원하는 상품을 찾아봅니다.

 

ANIMALS 항목에는 아래와 같이 동물 인형이, AMUSEABLES 항목에는 과일이라든지 색다른 인형들이 있습니다.

 

(그외 항목들도 차례 차례 살펴보시면 됩니다.)

 

 

ANIMALS 항목에서도 세부적으로 들어가보면 여러 가지 동물들이 있습니다.

 

전 Bear를 선택해서, 그중에 베스트셀러인 범블리 베어(Bumbly Bear)를 선택했습니다.

 

 

사이즈는 MEDIUM이 적당할 것 같아서 MEDIUM으로 선택...

 

(원래 M 사이즈가 42cm 길이였다는데, 이젠 38cm로 나오나 봅니다.)

 

 

 

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  4    다 골랐으면 Buy Me를 클릭합니다.

 

그러면 아래와 같이 'Bumbly Bear(선택한 상품) has been added'라는 문구가 뜹니다.

 

또다른 상품을 볼 예정이라면 Continue Shopping을, 바로 결제하려면 Check Out을 누릅니다.

 

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  5    배송비는 영국 내 운반 비용, 영국에서 한국으로 오는 비용으로 나눠지는데 간단하게 그냥 제일 싼 거로 체크한다고 생각하면 될 것 같습니다.

 

아래 Delivery to United Kingdom은 그래서 제일 싼 FREE UK Tracked & Secure로 선택했습니다. (£0.00 - 0파운드)

 

-> 영국이라 달러 아니고 파운드입니다.

 

 

Select Country 는 South Korea로 선택해줍니다.

 

 

 

Delivery to South Korea도 제일 싼 걸로 선택해줍니다. (£5.00 - 5파운드)

 

★참고로 50파운드 이상이면 무료 배송입니다.

 

예전에는 40파운드였다는데, 오른 것 같습니다.

 

제가 고른 범블리 베어 M은, 구입 당시 기준 42파운드여서 영국에서 한국으로 오는 운송비용이 5파운드 붙었습니다.

 

(물론, 이렇게 구매해도 직구로 구매하는 게 그냥 인터넷 대행 사이트를 이용하는 것보다 싼 것 같습니다.)

 

 

비용은 캡쳐샷에서 보이는 비용과 (시기에 따라) 다를 수도 있습니다.

 

부가세는 제외돼서, 배송비까지 합한 금액에서 감액된 금액으로 나옵니다. (VAT Deducted)

 

그리고 파운드의 원화 환산 가격이 궁금하시면, '~파운드 원화로' 라고 구글 등에 검색하시면 됩니다.

 

예를 들어 40파운드의 원화 가치가 궁금하시면 '40파운드 원화로' 라고 구글 등에 검색하시면 바로 나옵니다.

 

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다 선택했으면 Check out securely now를 클릭합니다.

 

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  6    회원가입을 하지 않았다면 가운데 New or Guest Customers의 Check Out을 클릭합니다.

 

 

영어로 해당 항목들을 입력해주시면 됩니다.

 

* 가 앞에 달린 항목들은 필수 기입 사항입니다.

 

 

Contact details

 

▶ Email address = 이메일 주소 입력

 

▶ Title =  

 

Mr: 남성 (결혼 여부 상관X)

 

Mrs: 여성 (기혼)

 

Miss: 여성 (미혼)

 

Ms: 여성 (결혼 여부 상관X)

 

Mx: 제3의 성

 

Dr: 의사

 

Prof: 교수

 

 

▶ First name = 이름

 

▶ Surname = 성씨

 

▶ Phone number = 핸드폰 번호

 

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Billing address

 

 

▶ Country/Region = 나라, 지역 선택 (South Korea 선택하면 됨)

 

▶ Postcode, street or address... = 우편번호, 도로명 주소, 아파트 주소 등의 순서로 쓰면 됨

 

자기 집 주소를 영문으로 알 수 있는 법은 아래 사이트에 들어가셔서 주소 검색 후 영문을 클릭해주시면 됩니다.

 

https://www.juso.go.kr/openIndexPage.do

주소정보누리집(도로명주소 안내시스템)

 

 

 

 

영문 주소를 알려주는 또 다른 사이트도 아래와 같이 있으니, 찾아보시면 됩니다.

 

https://www.jusoen.com/

영문주소변환

 

여하튼, 위와 같은 방법으로 찾은 영문 주소를 

 

우편번호, 도로명 주소, 아파트 주소 등의 순서로 기입하시면 됩니다.

 

 

도로명 주소가 아니라도 상관 없습니다.

 

그냥 본인의 주소를 영문으로 변환할 수 있으면, 도로명이 아닌 주소도 상관 없습니다.

 

 

★단, 모든 것을 영어로 기입해야 합니다.

 

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Delivery Address를 위에 입력한 주소들과 똑같이 설정합니다. (Same as billing address 클릭)

 

다만, 회원가입시 기입한 위의 주소와, 상품이 배송되는 주소지를 다르게 하고 싶다면 A different delivery address를 클릭하고 기입해주시면 됩니다.

 

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Register your account? (optional)은 비밀번호를 설정하는 란입니다.

 

선택항목(optional)이라고 쓰여있지만, 배송 추적 등을 위해 기입했습니다.

 

 

Create a password~ 이 항목을 체크해줍니다.

 

Set password에 비밀번호를 기입하고, Confirm password에 다시 한번 입력했던 비밀번호를 입력해주시면 됩니다.

 

그리고 아래와 같이 '로봇이 아닙니다.' 항목이 뜨면, 단계에 맞게 진행해주시면 됩니다.

 

 

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그 아래 Yes, please email me the latest offers, sales and news. (We promise never to share your contact details with anyone else.) ->

 

이 항목은 최신 상품 등을 이메일로 알려주겠다는 내용인데, 체크하지 않으면 광고가 이메일로 오지 않습니다.

 

이메일로 젤리캣 회사의 최신 상품 등을 알고 싶은 분은 클릭하셔도 되지만, 그러지 않으셔도 됩니다.

 

(체크 안 해도 배송 관련 메일은 옵니다.)

 

 

그 다음엔 Continue를 눌러줍니다.

 

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  7    Gift Options는 선물용일 경우 메시지를 적거나 (영어), 선물 상자를 택할 수 있는 옵션인데 아래와 같이 '선택한 배송지에는 선물 상자가 적용되지 않습니다.'라는 문구가 떠 있습니다.

 

 

 

그래서 선물용이긴 하지만 선택하지 않았고, 따로 메시지 적용도 신청하지 않았습니다.

 

(배송이 되면 따로 포장을 하거나 카드를 쓰는 것도 좋을 것 같습니다.)

 

 

주소 등을 다시 한번 확인한 뒤, 마지막으로 Process Payment 항목의 Pay by card를 클릭해줍니다.

 

아래 PayPal 결제도 있는데, 저는 그냥 카드 결제(Pay by card)로 했습니다.

 

 

 

이제부터는 전형적인 결제 시스템이기 때문에, 혼자 하셔도 상관없습니다.

 

카드 정보를 기입하고 Confirm card details를 누릅니다. 

 

 

아래와 같이 카드를 저장하시겠습니까? 라고 뜬다면 본인의 의사에 따라 선택하시면 됩니다.

 

 

 

 

선택한 카드별로 결제창 모습이 달라질 수 있고, 각자 자기 카드 결제 시스템에 맞게 결제하시면 됩니다.

 

저는 신한 마스터 카드로 결제해서, 아래와 같이 신한 결제창이 뜬 것입니다.

 

(카드는 당연히, 마스터 카드 등 해외결제가 가능한 카드여야 합니다. 간단한 체크카드로도 가능하니, 없으신 분들은 은행에 가셔서 문의하시면 됩니다.)

 

 

 

결제가 완료되면 아래와 같이 'Your order has been placed'라고 뜹니다.

 

 

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  8    배송 추적은 우선 홈페이지에서 하는 방법이 있습니다.

 

 

메인 페이지 위에 Sign in을 눌러서 Existing Customer?에 이메일, 비밀번호를 입력한 뒤 Login을 누르고,

 

 

My account 클릭, 그 뒤 My details을 확인해주시면 됩니다.

 

(View details 클릭)

 

 

그러면 My previous orders에

 

아래와 같이 Ready to Process(준비중) 등의 상태 메시지가 뜹니다.

 

 

해당 항목을 클릭해주시면 더 자세한 사항을 알 수 있습니다.

 

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하지만 배송과 관련된 자세한 정보는 이메일과 조회 사이트를 이용해야 합니다.

 

회원가입할 때 입력했던 이메일로 운송과 관련된 메일이 발송됩니다.

 

저의 경우 Jellycat이란 이름으로 메일이 왔고, 발송됐으면 발송됐다는 이메일도 옵니다.

 

 

 

 

'Your Jellycat Order Has Been Dispatched'라는 메일이 오면 발송이 된 것입니다.

 

상품이 발송되면 tracking number(트랙킹 넘버)를 이메일로 알려주며, 위 메일처럼 click here(추적사이트)을 눌러서 알려준 트랙킹 넘버를 검색해볼 수도 있습니다.

 

배송이 완료되면 아래처럼 DELIVERED라고 뜹니다.

 

 

 

★물론, 젤리캣에서 발송해준 이 트랙킹 넘버로는 한국어로 된 국제우편 조회 사이트는 사용할 수 없습니다.

 

국제우송이 시작되면 우송업체(예:FEDEX)에서도 따로 메일을 줍니다.

 

거기서도 번호가 있는데, 그 번호를 이용해야 한국어로도 발송 상황을 알 수 있습니다. (국제우편 조회)

 

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm

국제우편 배송조회 - 배송조회

 

Alternatively, you may track your parcel using the local delivery partners tracking website using tracking number ~ 

 

이러한 문구 뒤에 오는 번호를 복사해서 위 국제우편 배송조회 사이트에 검색해보시면 됩니다.

 

 

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구매 완료★

 

 

이렇게 범블리 베어 M을 구매했지만, 얼마 뒤 또 한 마리의 인형(tuffet cat)이 눈에 띄어 추가 구입을 했다는 사실...

 

역시나 30파운드라 50파운드를 넘지 않았기에 배송비가 들었지만, 그래도 앞서 말했다시피 직구가 제일 싼 것 같긴 합니다.

 

(배송비가 있어도 직구가 싼 것 같습니다.)

 

처음부터 두 개 구입했다면 50파운드를 넘어서 배송비가 무료였을 겁니다.

 

 

그 뒤, 먼저 구매한 범블리 베어를 이런 저런 사정으로 취소할까도 했지만, 이메일로 문의해보니 이미 발송됐다는 답변이 돌아왔습니다.

 

 

문의가 있으면 hello@jellycat.co.uk로 영어 문의를 주시면 되는데, 꽤 금방 답장이 오는 편입니다.

 

친절하고, 거절도 여러 가지 미사여구(?) 끝에 하는 편이라 어쩔 수 없지 뭐...라는 심정으로 기다리게 됩니다.

 

 

★ 만약 취소하고 싶다면 구매한 뒤 최대한 빨리 하는 편이 좋습니다.

 

 

한국처럼 배송 시스템이 빠르진 않겠지? 라고 생각했지만 오산이었습니다.

 

결제 후 거의 하루~이틀 뒤면 서비스팀의 취소구원의 손에서 떠나버리나 봅니다.

 

 

 

결과적으로 조카 집에 있는 곰인형이 이케아에서 온 곰인형이었단 사실을 알게 된 뒤 답장을 보냈습니다.

 

'(조카네 집 사정) + Bumbly bear is welcomed'라고...

 

(맞는 표현인지는 모르겠습니다.)

 

물론, 이런 잡스러운 답장 메일에는 답변을 주지 않습니다.

 

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원래 구입하고 싶었던 핀리베어 M에 대해선 언제 재고가 오는지 물어봤는데, 3~4주 안이지만 정확한 날짜는 모른다는 답변이 돌아왔습니다.

 

 

 

위처럼 More on the way가 뜨면 재고는 떨어졌지만 채워질 예정이란 뜻입니다.

 

그 시기에 대해 꽤 궁금한 사람들이 많은지, 레딧 같은 외국 사이트에서도 젤리캣의 More on the way가 뭘 의미하는지 질문하는 사람들이 종종 있었습니다.

 

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어쨌든, 구매부터 문의까지 모든 절차는 영어로 이루어져야 하며,

 

때문에 이 모든 과정들이 너무 복잡하다고 느껴지시는 분들은 영어를 잘하는 주변인을 이용하시던지, 아니면 쿠팡 같은 곳에서 구매하시거나, (비싸거라도) 직구 대행 사이트를 이용하시면 될 것 같습니다.

 

저도 저것들 말고 또 한 마리를 직구 대행 사이트를 통해 구입했는데, 그것에 대한 이야기는 직구 후기 게시글에서 게시하도록 하겠습니다.

 

 

☞ 참고 게시글:

https://dreamscometrue1.tistory.com/193

젤리캣 인형 직구 후기 (Bumbly bear, Tuffet cat, Peanut penguin)