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카카오 계정을 탈퇴하고 새 계정을 만들었는데, 문제가 생길 때가 있습니다.
바로 카카오페이를 이용할 때인데요,
카카오페이에 다시 가입하려 하면 다음과 같은 메시지가 뜹니다.
이때 해결법은 바로 카카오 페이 고객센터에 전화를 거는 것입니다.
(전화번호: 1644-7405)
상담사분과 연결이 되면 이전 계정의 카카오페이를 해지해달라고 요청하면 되는데요,
이전 계정 이메일 주소와 함께 여러 가지 인적사항들을 확인하게 됩니다.
이후 해지 절차를 밟게 되는데, 이전 계정 비밀번호를 알고 있어 본인이 해지하는 경우에는 좀 더 빠르게 해지할 수 있다고 합니다.
그게 아니고 (비밀번호를 몰라) 카카오페이측에서 해지가 진행되면 당장은 해지가 안 되고, 몇 시간뒤쯤에 해지가 된다고 합니다. (고객센터 사정에 따라 기간은 다를 수 있습니다.)
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